FAQ
Welkom bij onze FAQ. We zijn blij om je hier als klant te hebben.
We hebben geprobeerd om een antwoord te geven op de meest voorkomende vragen.
Verzending
Hieronder tref je de meestgestelde vragen over de verzending
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling binnenkrijg?
Internationale verzending duurt normaliter 4 tot 15 dagen. In de bevestigingse-mal vind je een trackingnummer.
Welke transportdiensten gebruiken jullie?
We verzenden met USPS in de Verenigde Staten
Verzenden jullie wereldwijd?
Ja, we verzenden naar de meeste landen
Producten
Hieronder tref je de meestgestelde vragen over onze producten
Hoe was ik de Nanobag?
Alhoewel onze coating het meeste vuil van de tas houdt, kun je deze ook wassen. Je kunt het op lage temperaturen in de wasmachine wassen, maar we raden aan om met de hand te wassen. Dit beschermt de coating van de tas het best.
Waarvan is de Nanobag gemaakt?
Nanobag is gemaakt van ultrafijne nylon polymeergaren gewoven in onze speciaal ontwikkelde diamond ripstop-stof.
Is Nanobag veilig om te gebruiken?
Nanobags bevatten een PFC-vrije waterafstotende coating en daarom zijn onze producten vrij van per- en polyfluoralkylstoffen.
Kan ik mijn product retourneren?
We streven er altijd naar dat onze klanten tevreden zijn met onze producten, maar mocht je een bestelling willen retourneren, helpen we je graag verder. Stuur ons simpelweg een e-mail en we begeleiden je door het retourproces.
Waar wordt de Nanobag gemaakt?
Al onze tassen worden in China gemaakt
Hulp
Hieronder vind je de meestgelde vragen over bestellingen
Heb je alsnog vragen?
Neem contact met ons op via hello@nanobag.com. We staan je graag te woord.
Hoe wordt ik een reseller?
We zijn altijd op zoek naar nieuwe resellers. Neem s.v.p. contact met ons op via sales@nanobag.com.