FAQ
Bienvenue dans notre FAQ, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Nous avons essayé de répondre aux questions les plus fréquentes.
Livraison
Voici quelques questions fréquentes sur la livraison.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
La livraison internationale prend généralement 4 à 15 jours. Un numéro de suivi vous sera fourni dans votre e-mail de confirmation.
Quels transporteurs utilisez-vous ?
Nous expédions avec USPS aux États-Unis.
Livrez-vous dans le monde entier ?
Oui, nous livrons dans de nombreux pays.
Produits
Voici quelques questions fréquentes sur nos produits.
Comment laver le Nanobag ?
Bien que notre revêtement empêche la saleté d’adhérer au sac, vous pouvez aussi le laver. Il peut passer en machine à basse température, mais nous recommandons un lavage à la main pour préserver au mieux le revêtement.
De quoi est fait le Nanobag ?
Le Nanobag est fabriqué à partir de fils en nylon ultra-fins tissés dans un tissu ripstop diamant sur mesure.
Le Nanobag est-il sûr à utiliser ?
Les Nanobags utilisent un revêtement déperlant sans PFC, ce qui signifie que nos produits ne contiennent pas de substances per- et polyfluorées.
Puis-je retourner mon produit ?
Nous faisons toujours notre maximum pour que nos clients soient satisfaits, mais si vous devez retourner une commande, nous serons heureux de vous aider. Envoyez-nous simplement un e-mail et nous vous guiderons dans le processus.
Où est fabriqué le Nanobag ?
Tous nos sacs sont fabriqués en Chine.
Aide
Voici quelques questions fréquentes sur les commandes.
Vous avez encore des questions ?
Vous pouvez nous contacter à hello@nanobag.com. Nous serons heureux de vous aider.
Comment devenir revendeur ?
Nous cherchons toujours de nouveaux revendeurs. Veuillez nous contacter à sales@nanobag.com.